سوالات متداول

پاسخ سؤال‌های رایج،
پیش از شروع.

اگر پاسخ سؤالتان را اینجا پیدا نکردید، از صفحه تماس با ما مستقیم با تیم رنگین در ارتباط باشید.

شروع کار

رنگین دقیقاً چه کاری انجام می‌دهد؟

رنگین داده‌های مشتری و سفارش را یکجا جمع می‌کند، مشتری‌ها را با تحلیل RFM و قواعد رفتاری سگمنت‌بندی می‌کند و بر اساس همین سگمنت‌ها، سفرهای خودکار و کمپین‌های ایمیل، پیامک و اعلان را اجرا و گزارش می‌کند.

چطور شروع کنم؟

ثبت‌نام کنید، ایمیل‌تان را تأیید کنید و فضای کاری خود را بسازید. بعد از آن می‌توانید هم‌تیمی دعوت کنید و داده‌ها را وارد کنید.

دوره آزمایشی چقدر است و چه سقفی دارد؟

دوره آزمایشی ۱۴ روز است و تا ۵ هم‌تیمی، ۵,۰۰۰ مخاطب، ۱۰,۰۰۰ پیام در ماه و ۵ سفر خودکار فعال را پوشش می‌دهد.

داده و امنیت

داده‌های ما از سایر کسب‌وکارها جداست؟

بله. هر فضای کاری داده مستقل دارد و جداسازی در سطح پایگاه داده اعمال می‌شود؛ کاربران فقط به فضاهای کاری که عضو آن هستند دسترسی دارند.

ورود و نشست کاربران چطور مدیریت می‌شود؟

ورود با نشست امن انجام می‌شود و نشست‌ها قابل لغو هستند؛ تأیید ایمیل و بازیابی رمز عبور نیز در دسترس است.

رضایت مخاطب برای دریافت پیام چطور رعایت می‌شود؟

وضعیت رضایت هر مخاطب برای هر کانال (ایمیل، پیامک، اعلان) ثبت می‌شود و در ارسال‌ها لحاظ می‌شود.

قابلیت‌ها

تحلیل RFM چیست؟

RFM مشتری‌ها را بر اساس تازگی آخرین خرید، تعداد خرید و ارزش خرید امتیازدهی می‌کند. رنگین از این امتیازها برای ساخت خودکار سگمنت‌هایی مثل وفادار، در آستانه ریزش و تازه‌وارد استفاده می‌کند.

از چه کانال‌هایی می‌توان پیام فرستاد؟

ایمیل، پیامک و اعلان (Push). قالب پیام‌ها برای هر کانال جداگانه تعریف و در سفرها و کمپین‌ها استفاده می‌شوند.

می‌توانم چند فضای کاری داشته باشم؟

بله. با یک حساب کاربری می‌توانید عضو چند فضای کاری باشید و بین آن‌ها جابه‌جا شوید.

قدم بعدی رشد

بهترین پاسخ، دیدن محصول است.

یک دموی کوتاه، بیشتر از هر توضیحی نشان می‌دهد رنگین با داده‌های شما چه می‌کند.

سناریوی واقعیبدون تعهددموی اختصاصی